
التزاماتنا
التزاماتنا
الأمن الخاص مهنة يُصنع فيها الفرق بتفاصيل غير مرئية لحظة التوقيع. إليكم ما نلتزم به.
الأمن
تنطلق كل منظومة من تحليل لنقاط ضعف الموقع، لا من كاتالوج جاهز. نحدّد الوسائل حسب الخطر الفعلي.
الموثوقية
المراكز مشغولة، التناوب مضمون، الغيابات معوَّضة. استمرارية الخدمة متعاقد عليها، لا مجرد وعد.
سرعة التجاوب
خلية استعداد متاحة باستمرار ومركز مراقبة نشط على مدار الساعة لمعالجة الإنذارات دون تأخير.
الاحترافية
توظيف مُتحقَّق منه، تكوين مستمر، زيّ وسلوك مؤطَّران. يمثّل أعواننا مقاولتكم بقدر ما يمثلون مقاولتنا.
توظيف صارم
تعتمد جودة أي منظومة أولاً على جودة الأشخاص الذين يقومون بها. نتحقق بشكل منهجي من السوابق ومن أهلية كل عون قبل أي تعيين.
- التحقق من الهوية والسوابق العدلية
- مقابلة فردية ووضعيات تطبيقية
- مراقبة الأهلية البدنية والطبية
- فترة اندماج مؤطَّرة من طرف رئيس مركز
تكوين مستمر
العون الذي يُكوَّن مرة واحدة يفقد جاهزيته. تتابع فرقنا دورات منتظمة ملائمة للمخاطر التي تواجهها في مواقع تعيينها.
- مساطر مراقبة الولوج والتصفية
- تدبير النزاعات وتهدئة التوتر
- الإسعافات الأولية والسلوك الواجب عند الحريق
- تحرير التقارير ونقل المعلومة
تأطير فعلي
المراقبة التسلسلية هي ما يميّز مقدّم خدمة جاداً عن مجرد مورّد لليد العاملة. يمرّ رؤساء المراكز والمشرفون بالمواقع، نهاراً وليلاً.
- زيارات مراقبة مبرمجة وفجائية
- تعليمات مكتوبة خاصة بكل موقع
- سجل أحداث وتقارير نشاط موثّقة
- مخاطب وحيد معيَّن لكل عميل
مطابقة دون مناطق رمادية
التصريح بالأجراء، التغطية الاجتماعية، التأمين على المسؤولية المدنية المهنية: المطابقة تحمي أعواننا، وتحميكم بصفتكم الآمر بالخدمة.
- مستخدمون مصرَّح بهم ومغطّون (الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي)
- تأمين على المسؤولية المدنية المهنية
- احترام قانون الشغل ومدد الراحة
- سرية تعاقدية بشأن معطياتكم
FAQ
أسئلة متكررة
أجوبة عن الأسئلة الأكثر طرحاً قبل بدء أي تعاون.
في أي أجل يمكنني الحصول على عرض أسعار؟
نرسل عرضاً مُسعَّراً خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد طلبكم. بالنسبة للمنظومات البسيطة، يمكن إعداد العرض انطلاقاً من المكالمة الهاتفية؛ أما المواقع الأكثر تعقيداً، فننجز أولاً زيارة تدقيق، مجانية ودون التزام.
كم من الوقت يستغرق نشر الأعوان؟
احسبوا عموماً ما بين 5 و10 أيام بين المصادقة على العرض والالتحاق الفعلي بالمنصب، وهي المدة اللازمة لانتقاء الأعوان الملائمين لسياق موقعكم، وتحرير التعليمات، وتنظيم الإحاطة الأولية. أما الحاجات المستعجلة، فيمكننا تعبئة فريق خلال 48 ساعة.
هل أعوانكم مصرَّح بهم ومؤمَّنون؟
نعم، دون استثناء. جميع أعواننا مصرَّح بهم لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي ومغطّون بتأميننا على المسؤولية المدنية المهنية. نسلّم الشهادات المطابقة عند الطلب: فذلك ضمانة لأجرائنا، وحماية قانونية لكم بصفتكم الآمر بالخدمة.
هل يمكن تعديل المنظومة أثناء سريان العقد؟
بل إن ذلك مُستحسن. المنظومة الجامدة تنتهي إلى عدم مطابقة واقع الميدان. ننجز مراجعات دورية مع مخاطبكم المعيَّن لتعديل الأعداد أو التوقيت أو التعليمات حسب تطور نشاطكم والحوادث المسجَّلة.
هل تتدخلون خارج الدار البيضاء؟
نعم. مقرنا بالدار البيضاء، لكننا ننشر منظومات بالرباط ومراكش وطنجة وأكادير وفاس وفي حوالي خمس عشرة مدينة أخرى. بالنسبة للطلبات خارج مناطقنا المعتادة، اتصلوا بنا: ندرس دائماً إمكانية التنفيذ، خاصة بالنسبة للعقود طويلة الأمد.
كيف تضمنون الاستمرارية عند غياب أحد الأعوان؟
التعويض تعاقدي. نحتفظ باحتياطي من الأعوان تمت إحاطتهم مسبقاً بالمواقع التي نغطيها، ما يتيح ضمان التناوب دون ترك أي منصب شاغر. يُبلَّغ مخاطبكم بكل غياب ويُوثَّق في تقرير النشاط.
لديكم حاجة أمنية؟
صفوا لنا موقعكم وسياقكم. نعود إليكم بعرض مُسعَّر خلال 24 إلى 48 ساعة، دون أي التزام.
- عرض أسعار مجاني ودون التزام
- الرد خلال 24 إلى 48 ساعة عمل
- تدقيق مجاني للموقع قبل العرض
